-: سياسة االستبدال واالسترجاع
سياسة االستبدال واالسترجاع :-
- نتمنى أن يكون ما طلبته قد القى إعجابك وإذا لم ينل المنتج رضاك فقد وفرنا لك طرق إسترجاع واستبدال مناسبة وسهلة
جدًا
- االسترجاع واالستبدال خالل 14 يوم من تاريخ إستالم طلبك
- االسترجاع واالستبدال خالل 30 يوم للمنتجات التالفة أو التى بها عيوب تصنيع أو عدم مطابقة المنتج
- وفى حالة االسترجاع بسبب التلف أو عيوب التصنيع أو غير تطابق المنتج مع الوصف المذكور
- يتم رد قيمة المنتج باإلضافة إلى رسوم التوصيل والشحن
- ال يوجد إسترجاع أو استبدال للمنتجات التالية لجميع الفئات )المالبس الداخلية - مالبس السباحة - الجوارب - التجميل -
منتجات العناية الشخصية - اإلكسسوارات - الساعات - النظارات - األحزمة - العطور(
- عند االسترجاع يجب مراعاة أن تكون المنتجات كما هى فى حالة استالمها وارجاعها غير مستخدمه وأن تكون بحالتها األصلية
مع ملحقاتها وأن تكون عبواتها األصلية سليمة كاالحذية وغيرها
- لن يتم قبول المرتجعات المتسخة أو المغسولة أو التى قام العميل بلبسها وكيها ويتم إرجاعها للعميل وعدم رد المبلغ
- لن يتم قبول المرتجعات التى ال تتوافق مع سياسة االسترحاع الخاصة بالموقع وسيتم إرجاعها للعميل ولن يتم استرداد المبلغ
وسيتحمل العميل قيمة الشحن إلرجاع الطلب إليه مرة أخرى
- ال يمكنك فتح ومعاينة طلبك عند االستالم على الفور مع مندوب شركة الشحن ولكن إذا واجهتك مشكلة وترغب في إرجاع
الطلب فنرجوا منك إتباع سياسية االسترجاع الخاصة بنا
- ال يوجد إسترجاع أو استبدال للمنتجات التى تدخل ضمن )العروض المفاجئة والترويجية - التخفيضات - الهدايا المجانية -
العروض السنوية(
- قد يساعدنا إختيارك لسبب إرجاع مناسب على مساعدتنا في التحسين من مستوى الموقع والمنتجات المعروضة
---------------
لمبالغ المستردة :-
- يتم مراجعة طلب االسترداد في خالل 5 أيام بعد وصول المنتج المسترحع إلى مخازننا وفحصة ويتم استرداد المبلغ إليك
بنفس طريقة الدفع عند الشراء
الدفع عند االستالم :-
- يمكنك استرداد المبلغ إلى محفظتك في حسابك على الموقع خالل 24
ساعة ويمكنك الشراء عن طريق المحفظة بكل سهولة مرة أخرى
- يمكنك استرداد المبلغ عن طريق تحويل بنكى على حسابك بدون خصم أى مصاريف إضافية وسيطلب منك تزويدنا بتفاصيل
الحساب الحساب البنكى الخاص بك )اإلسم كامًال - اسم البنك والفرع - رقم الحساب المصرفي الدولى + IBAN )وسيتم إستالم
المبلغ خالل أيام
- يمكنك استرداد المبلغ عن طريق محافظ اإلتصاالت اإللكترونية وسيطلب منك رقم يوجد عليه محفظة إلكترونية )فودافون
كاش - إتصاالت كاش - اورنج كاش - وى كاش( وسيتم استالم المبلغ خالل 7 أيام
- يرجى العلم بأنه سيتم خصم رسوم التحويل على المحفظة اإللكترونية من إجمالى المبلغ المسترد حسب قيمة المبلغ
---------------
الدفع من المحفظة :-
- يتم استرداد المبلغ إلى محفظتك على حسابك في موقعنا ويمكنك مراجعة رصيد المحفظة للتأكد من الرصيد في خالل 24
ساعة
الدفع ببطاقة الهدايا :-
- يتم استرداد المبلغ إلى بطاقة الهدايا الخاصة بك ويمكنك مراجعة رصيد بطاقة الهدايا للتأكد من الرصيد في خالل 24 ساعة
الدفع عن طريق البطاقة البنكية :-
)Via - Master card - Debit(
- يمكنك استرداد المبلغ إلى محفظتك في حسابك على الموقع فى خالل 24 ساعة ويمكنك الشراء عن طريق المحفظة بكل
سهولة
- يمكنك استرداد المبلغ على نفس البطاقة فى خالل 7-14 يوم على حسب سياسية البنك المركزي المصري
الدفع من فاليو :-
تتبع سياسة المرتجع مع الشركة
الدفع من بريمود :-
تطبق سياسة المرتجع مع الشركة
الدفع من sympol-:
تطبق سياسة االرجاع مع الشركة
الدفع من المحافظ اإللكترونية :-
تطبق سياسة االرجاع مع الشركة