- : Politique d'échange et de retour
Politique de remplacement et de retour :
- Nous espérons que vous avez aimé ce que vous avez commandé, et si le produit ne vous a pas satisfait, nous vous avons fourni des méthodes de retour et d'échange appropriées et simples
très
- Retour et échange sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande
- Retour et échange sous 30 jours pour les produits endommagés ou présentant des défauts de fabrication ou des non-conformités
- En cas de retour pour cause d'avarie, de défaut de fabrication, ou du produit ne correspondant pas à la description mentionnée
- La valeur du produit est remboursée en plus des frais de livraison et d'expédition
- Il n'y a aucun remboursement ni échange pour les produits suivants pour toutes les catégories (sous-vêtements - vêtements de natation - chaussettes - cosmétiques -
produits de soins personnels - accessoires - montres - lunettes - ceintures - parfums)
- Lors du retour, il faut tenir compte du fait que les produits sont tels qu'ils sont en cas de réception et de retour inutilisés et dans leur état d'origine.
Avec ses accessoires, et que son emballage d'origine soit intact, tels que chaussures et autres
- Les retours salis, lavés ou que le client aura portés et repassés ne seront pas acceptés, ils seront restitués au client et le montant ne sera pas remboursé.
- Les retours non conformes à la politique de retour du site ne seront pas acceptés et seront restitués au client et le montant ne sera pas remboursé
Le client prendra à sa charge les frais de port pour lui retourner à nouveau la commande
- Vous ne pouvez pas ouvrir et revoir votre commande dès sa réception immédiatement avec le représentant de la compagnie maritime, mais si vous rencontrez un problème et souhaitez la retourner
commande, veuillez suivre notre politique de retour
- Il n'y a aucun retour ni échange pour les produits entrant dans la catégorie (offres et promotions surprises - réductions - cadeaux gratuits -
offres annuelles (
- Choisir un motif de retour approprié peut nous aider à améliorer le niveau du site et des produits proposés
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Pour les remboursements :
- La demande de remboursement est examinée dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit rappelé à notre entrepôt et est vérifiée et le montant vous est remboursé
Le même mode de paiement lors de l'achat
Paiement à réception :
- Vous pouvez rembourser le montant sur votre portefeuille dans votre compte sur le site dans les 24 heures
Une heure et vous pourrez à nouveau acheter facilement via le portefeuille
- Vous pourrez récupérer le montant par virement bancaire sur votre compte sans déduire de frais supplémentaires, et il vous sera demandé de nous fournir des précisions
Compte Votre compte bancaire (nom complet - nom de la banque et de l'agence - numéro de compte bancaire international + IBAN)
montant en jours
- Vous pouvez récupérer le montant via les portefeuilles de communication électronique, et il vous sera demandé un numéro sur lequel se trouve un portefeuille électronique (Vodafone).
Cash - Etisalat Cash - Orange Cash - We Cash) et le montant sera reçu sous 7 jours
- Veuillez noter que les frais de transfert sur le portefeuille électronique seront déduits du montant total du remboursement en fonction de la valeur du montant
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Paiement par portefeuille :
- Le montant est remboursé sur votre portefeuille sur votre compte sur notre site Web, et vous pouvez consulter le solde du portefeuille pour confirmer le solde dans les 24 heures
heure
Paiement par carte cadeau :
- Le montant sera remboursé sur votre carte cadeau et vous pourrez vérifier le solde de la carte cadeau pour vérifier le solde dans les 24 heures
Paiement par carte bancaire :-
(Via - Master card - Débit)
- Vous pouvez rembourser le montant sur votre portefeuille sur votre compte sur le site dans les 24 heures, et vous pouvez acheter via le portefeuille avec tout votre argent
facilité
- Vous pouvez récupérer le montant sur la même carte dans un délai de 7 à 14 jours, selon la politique de la Banque centrale d'Égypte
Paiement par Valeo :
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Paiement depuis Primod :
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Paiement depuis des portefeuilles électroniques :
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